PXE Boot 오류 화면 뜨는 이유와 해결법 5가지

컴퓨터 전원을 켰는데 검은 화면에 “Intel UNDI, PXE-2.1 (build 083)”, “CLIENT MAC ADDR”, “DHCP….” 같은 문구만 뜨고 그대로 멈춰있다면 당황스러우셨을 거예요. 이 글에서는 이 증상이 왜 생기는지, 그리고 직접 따라 할 수 있는 해결 방법을 단계별로 정리했습니다.

문제 상황

전원 버튼을 누르면 정상적으로 윈도우 로고가 떠야 하는데, 대신 이런 화면이 나타납니다.

Intel UNDI, PXE-2.1 (build 083)
Realtek PCIe GBE Family Controller Series
CLIENT MAC ADDR: (맥 주소) GUID: (고유번호)
DHCP…./

이 화면이 뜨고 몇 초~몇 분 후 “Operating System not found” 같은 메시지가 뜨거나, 계속 로딩만 하다가 멈추는 경우가 많습니다.

왜 이런 화면이 뜰까? (원인 분석)

**PXE(Preboot eXecution Environment)**는 원래 하드디스크 없이 네트워크를 통해 운영체제를 부팅하는 기업용 기능입니다. 즉, 이 화면이 뜬다는 건 컴퓨터가 하드디스크(SSD)에서 운영체제를 찾지 못해서, 마지막 수단으로 네트워크 부팅을 시도하고 있다는 뜻이에요.

정상적인 부팅 순서는 다음과 같습니다.

1순위: 하드디스크(SSD) 부팅 시도
   ↓ (실패 시)
2순위: USB 부팅 시도
   ↓ (실패 시)
3순위: 네트워크(PXE) 부팅 시도 ← 지금 이 단계에 걸려있는 상태

즉 1, 2순위가 모두 실패했기 때문에 PXE 화면까지 넘어온 겁니다. 주요 원인은 크게 4가지입니다.

SATA 케이블 또는 전원 케이블이 헐겁거나 빠짐 — 가장 흔한 원인
BIOS 부팅 순서(Boot Priority) 설정이 잘못됨
하드디스크/SSD 자체 고장 또는 인식 불가
윈도우 부트로더(운영체제 시작 파일) 손상

해결 방법

방법 1. 케이블 연결 확인하기 (가장 먼저 해볼 것)

⚠️ 반드시 전원을 완전히 끄고 콘센트를 뽑은 후 작업하세요.

본체 옆판(사이드 패널)을 열어줍니다.
하드디스크/SSD에 연결된 **SATA 케이블(데이터선)**과 전원 케이블을 확인합니다.
두 케이블을 각각 뽑았다가 딸깍 소리가 나도록 다시 확실히 꽂아줍니다.
케이블 반대쪽 끝(메인보드, 파워서플라이 연결부)도 동일하게 재연결합니다.
옆판을 닫지 말고 그대로 전원을 켜서 정상 부팅되는지 확인합니다.

데스크탑에서 이 증상이 갑자기 생겼다면 대부분 케이블 문제로 해결됩니다.

방법 2. BIOS에서 부팅 순서 확인하기

컴퓨터를 켜자마자 F2, Del, F10, Esc 중 하나(제조사마다 다름)를 연타해서 BIOS 화면으로 진입합니다.
Boot 또는 Boot Order 메뉴로 이동합니다.
하드디스크(SSD) 이름이 목록에 **아예 안 보인다면 → 방법 3(하드 인식 문제)**으로 넘어가세요.
목록에 보이는데 순서만 잘못돼 있다면, 하드디스크를 **1순위(가장 위)**로 올려줍니다.
F10을 눌러 저장하고 재부팅합니다.

노트북에서 이 증상이 나타났다면, BIOS 부팅 순서 확인 전에 부팅 오류 코드별 해결 방법 총정리 글에서 제조사별 진입 키를 먼저 확인해보시는 걸 추천드립니다.

방법 3. 하드디스크/SSD 인식 여부 확인하기

BIOS에서 하드디스크 이름 자체가 안 보인다면 다음을 의심해야 합니다.

SSD 수명이 다했거나 손상됨
배드섹터로 인한 인식 불가
하드디스크 자체 고장

이럴 땐 하드디스크를 분리해서 다른 컴퓨터(또는 외장케이스)에 연결해 인식 여부를 먼저 확인하는 게 좋습니다. 배드섹터 여부는 무료 프로그램으로도 확인 가능한데, 자세한 방법은 하드 배드섹터 확인 프로그램 3종 글을 참고하세요.

⚠️ 중요: 배드섹터가 심하거나 하드가 아예 인식되지 않는다면, 데이터 복구가 우선이므로 무리하게 포맷하거나 재설치하지 말고 데이터부터 백업하세요.

방법 4. 윈도우 부트로더 복구하기

하드디스크는 정상 인식되는데 계속 PXE로 넘어간다면, 윈도우 시작 파일 자체가 손상됐을 가능성이 있습니다.

윈도우 설치 USB(또는 복구 USB)로 부팅합니다.
“컴퓨터 복구” → “문제 해결” → “고급 옵션” → **”명령 프롬프트”**를 선택합니다.
아래 명령어를 순서대로 입력합니다.

bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
bootrec /rebuildbcd

완료 후 재부팅합니다.

복구 USB가 없거나 이 참에 SSD로 교체하며 새로 설치하고 싶다면, SSD 설치 방법과 윈도우 OS 마이그레이션 완벽 가이드에서 전체 과정을 단계별로 확인할 수 있습니다.

방법 5. BIOS에서 네트워크 부팅(PXE) 자체를 꺼두기

임시방편이지만, 반복적으로 PXE 화면이 뜨는 걸 막고 싶다면 BIOS에서 네트워크 부팅 옵션을 비활성화할 수 있습니다.

BIOS 진입 후 Boot 메뉴로 이동합니다.
“Network Boot”, “LAN Boot ROM”, 또는 “PXE Boot” 항목을 찾아 Disabled로 변경합니다.
저장 후 재부팅합니다.

단, 이건 근본 원인(하드 인식 문제)을 해결하는 게 아니라 증상만 숨기는 것이므로, 방법 1~4를 먼저 시도하시길 권장합니다.

추가 팁

데스크탑을 청소하거나 이동한 직후 이 증상이 생겼다면 99% 케이블 문제입니다. 방법 1부터 시도하세요.
오래된 컴퓨터라면 하드디스크 노후화 가능성이 높으니, 미리 구형 컴퓨터 하드디스크 추가 설치 가이드를 참고해 예비 저장장치를 준비해두는 것도 방법입니다.
노트북의 경우 내부 케이블 재연결이 어려우니 무리하게 분해하지 말고 서비스센터 방문을 권장합니다.

자주 묻는 질문 (FAQ)

Q1. PXE 화면이 뜬다는 건 무조건 하드디스크 고장인가요? 아니요. 케이블이 헐거워졌거나 BIOS 설정만 바뀐 경우가 더 흔합니다. 방법 1, 2만으로 해결되는 경우가 절반 이상입니다.

Q2. 이 상태에서 데이터는 안전한가요? 케이블 문제나 BIOS 설정 문제라면 데이터는 그대로 보존됩니다. 다만 하드디스크 자체 고장이 의심된다면 데이터 손실 가능성이 있으니 서둘러 백업을 시도하세요.

Q3. 노트북인데 옆판을 열 수가 없어요. 일부 노트북은 하판 전체를 분리해야 하드디스크에 접근할 수 있습니다. 자신 없다면 무리하게 분해하지 말고 전문 업체에 맡기는 걸 추천합니다.

예방법

정기적으로 컴퓨터 내부 먼지 청소 시 케이블 결속 상태 확인
SSD/HDD 수명 관리 프로그램으로 주기적 상태 점검
중요 데이터는 클라우드나 외장하드에 이중 백업
BIOS 업데이트 후에는 부팅 순서가 초기화될 수 있으니 재확인

마무리

“Intel UNDI, PXE-2.1” 화면은 무섭게 보이지만, 실제로는 하드디스크를 못 찾았다는 신호일 뿐입니다. 케이블 재연결과 BIOS 부팅 순서 확인만으로 해결되는 경우가 대부분이니, 당황하지 말고 순서대로 방법 1부터 차근차근 시도해보세요.

PXE Boot 오류 화면 뜨는 이유와 해결법 5가지 | 컴퓨터 부팅 안될 때 완벽 가이드