문제 상황
프린터로 문서를 인쇄했는데 글씨는 하나도 나오지 않고, 이미지나 도장 같은 그래픽만 희미하게 출력되는 경험, 정말 당황스럽죠. 특히 삼성 SL-J1680 같은 잉크젯 복합기에서 자주 발생하는 문제입니다.
이런 증상이 나타난다면:
- 텍스트(글씨)가 전혀 인쇄되지 않음
- 그래픽이나 이미지는 일부 출력됨
- 종이가 깨끗하게 나오거나 얼룩만 생김
- 색상별로 출력이 다르게 됨
이 글에서는 잉크젯 프린터에서 글씨가 안 나오는 문제를 단계별로 해결하는 방법 7가지를 알려드립니다.
원인 분석
1. 잉크 노즐 막힘 (가장 흔함) ⚠️
장기간 사용하지 않으면 잉크가 굳어서 노즐이 막힙니다. 특히 검정 잉크 노즐이 막히면 텍스트가 출력되지 않습니다.
2. 잉크 카트리지 문제
- 잉크 부족 또는 소진
- 카트리지 불량 또는 미인식
- 보호 테이프 미제거
3. 프린터 헤드 고장
잉크젯 프린터의 프린트 헤드가 손상되거나 노후화된 경우입니다.
4. 드라이버 또는 설정 오류
프린터 드라이버가 손상되었거나 인쇄 설정이 잘못된 경우입니다.
해결 방법 (단계별 가이드)
✅ 방법 1: 헤드 클리닝 (노즐 청소) 실행
가장 먼저 시도해야 할 방법입니다. 프린터 자체 기능으로 노즐을 청소할 수 있습니다.
Windows에서:
제어판→장치 및 프린터- 삼성 프린터 아이콘 우클릭 →
인쇄 기본 설정 유지 관리또는도구탭 선택헤드 클리닝또는노즐 청소클릭- 청소 완료 후 테스트 페이지 인쇄
프린터 본체에서:
- 프린터 메뉴 버튼 누르기
설정→유지보수→헤드 클리닝선택- 실행 (약 3-5분 소요)
⚠️ 주의: 헤드 클리닝은 잉크를 소모하므로, 3-4회 반복 후에도 개선이 없다면 다른 방법을 시도하세요.
✅ 방법 2: 잉크 카트리지 확인 및 재장착
잉크 카트리지가 제대로 인식되지 않거나 접촉 불량일 수 있습니다.
단계별 절차:
- 프린터 전원 켜기
- 카트리지 커버 열기 (잉크 카트리지가 가운데로 이동)
- 각 카트리지를 빼서 확인:
- 보호 테이프가 붙어 있는지 확인 (있다면 제거)
- 잉크 잔량 확인 (거의 비었다면 교체)
- 카트리지 접점(금속 부분) 깨끗한지 확인
- 카트리지를 딸깍 소리가 날 때까지 다시 끼우기
- 커버 닫고 테스트 페이지 인쇄
💡 팁: 카트리지를 빼낼 때 잉크가 묻을 수 있으니 휴지나 키친타올을 준비하세요.
✅ 방법 3: 수동 노즐 청소 (물리적 청소)
헤드 클리닝으로 해결되지 않으면 수동으로 청소해야 합니다.
준비물:
- 증류수 또는 무알코올 렌즈 클리너
- 면봉
- 부드러운 천 또는 키친타올
청소 방법:
- 프린터 전원 끄고 잉크 카트리지 모두 제거
- 프린터 헤드 부분(카트리지가 들어가는 곳)에 증류수를 적신 면봉으로 가볍게 닦기
- 잉크 카트리지 하단(노즐 부분)도 살짝 닦기
- 5-10분 건조 후 카트리지 재장착
- 헤드 클리닝 1회 더 실행 후 테스트
⚠️ 경고: 프린터 헤드는 매우 정밀한 부품이므로, 너무 강하게 문지르지 마세요. 손상 시 수리비가 비쌉니다.
더 자세한 프린터 인쇄 품질 문제 해결법은 이 글에서 확인하세요.
✅ 방법 4: 프린터 드라이버 재설치
프린터 드라이버가 손상되었을 수 있습니다.
드라이버 재설치 절차:
제어판→프로그램 및 기능- 삼성 프린터 관련 프로그램 모두 제거
- 컴퓨터 재부팅
- 삼성 공식 웹사이트에서 SL-J1680 드라이버 최신 버전 다운로드
- 다운로드한 파일 실행하여 설치
- USB 또는 네트워크로 프린터 재연결
- 테스트 페이지 인쇄
💡 자동 설치 팁: Windows가 자동으로 드라이버를 설치하면 기본 드라이버가 깔릴 수 있습니다. 반드시 제조사 공식 드라이버를 사용하세요.
✅ 방법 5: 인쇄 설정 확인
간혹 인쇄 설정이 잘못되어 텍스트가 출력되지 않을 수 있습니다.
확인할 설정:
- 인쇄 창에서
속성또는기본 설정클릭 - 용지 종류: “일반 용지” 선택
- 인쇄 품질: “표준” 또는 “고품질” 선택
- 색상 모드: “컬러” 선택 (흑백 모드일 경우 검정 잉크만 사용)
- 급지 용지함: 올바른 용지함 선택
⚠️ 주의: “빠른 인쇄” 또는 “초안” 모드는 잉크를 적게 사용하므로, 노즐이 막힌 상태에서는 아예 출력되지 않을 수 있습니다.
✅ 방법 6: 잉크 카트리지 교체
잉크가 거의 없거나 오래된 카트리지는 교체해야 합니다.
교체 시기 판단:
- 잉크 잔량 표시등이 깜빡임
- 카트리지 설치 후 6개월 이상 경과 (개봉 후 잉크는 시간이 지나면 굳음)
- 헤드 클리닝을 5회 이상 해도 개선 없음
정품 vs 재생 잉크:
- 정품: 품질 보증, 비쌈
- 재생/호환 잉크: 저렴하지만 품질 편차 있음 (프린터 손상 위험)
💡 잉크젯 프린터 유지비를 절감하는 방법도 참고하세요.
✅ 방법 7: 서비스센터 문의 또는 수리
위 방법을 모두 시도해도 해결되지 않으면 하드웨어 고장일 가능성이 높습니다.
서비스센터 문의 전 체크:
- 구매일 확인 (무상 보증 기간인지)
- 증상 정리 (어떤 문제가 발생하는지 명확히)
- 사용 환경 (잉크 종류, 사용 빈도 등)
예상 수리 비용:
- 프린터 헤드 교체: 5만 원 ~ 10만 원
- 보드 교체: 7만 원 ~ 15만 원
⚠️ 수리 비용이 신제품 가격의 50% 이상이라면, 차라리 새 프린터 구매를 고려하는 게 나을 수 있습니다.
추가 팁
💡 프린터를 오래 사용하지 않을 때
- 주 1회 이상 테스트 페이지 인쇄 (잉크가 굳지 않도록)
- 장기간 사용하지 않을 경우 카트리지를 밀봉하여 냉장 보관 (냉동 ❌)
💡 잉크젯 프린터 특성 이해하기
잉크젯은 레이저 프린터와 달리 잉크가 액체이므로, 사용하지 않으면 쉽게 굳습니다. 반대로 너무 자주 청소하면 잉크만 낭비됩니다.
💡 용지 종류도 중요합니다
- 코팅된 광택 용지는 잉크 흡수가 느려 번짐 발생
- 일반 복사 용지 사용 권장
FAQ (자주 묻는 질문)
Q1. 헤드 클리닝을 몇 번이나 해야 하나요?
A: 보통 3-4회 반복하면 효과가 있습니다. 5회 이상 해도 개선이 없다면 다른 원인을 찾아야 합니다.
Q2. 재생 잉크를 사용해도 되나요?
A: 가능하지만 품질 편차가 크고, 프린터 손상 위험이 있습니다. 정품 사용을 권장합니다.
Q3. 프린터를 오래 안 쓰면 잉크가 다 굳나요?
A: 네, 3개월 이상 사용하지 않으면 노즐이 막힐 가능성이 높습니다. 주기적으로 테스트 페이지를 출력하세요.
Q4. 삼성 프린터 고객센터 연락처는?
A: 1588-3366 (삼성전자 고객센터)
Q5. 무한잉크 복합기도 같은 방법으로 해결되나요?
A: 기본 원리는 같지만, 무한잉크는 잉크 공급 튜브 막힘도 확인해야 합니다. 삼성 무한잉크 복합기 에러 해결법을 참고하세요.
문제 예방법
✅ 정기적인 사용
- 주 1-2회 테스트 페이지 출력
- 장기간 미사용 시 카트리지 분리 보관
✅ 올바른 보관 환경
- 습도 40-60% 유지 (너무 건조하면 잉크 굳음)
- 직사광선 피하기
- 통풍이 잘 되는 곳
✅ 정품 소모품 사용
- 저렴한 호환 잉크는 장기적으로 프린터 수명 단축
- 정품 잉크 사용 권장
✅ 용지 관리
- 용지함에 종이를 너무 많이 넣지 말기 (걸림 방지)
- 오래된 용지는 습기를 먹으므로 밀봉 보관
마무리
삼성 SL-J1680 프린터에서 글씨가 안 나오는 문제는 대부분 잉크 노즐 막힘이 원인입니다. 위에서 소개한 방법들을 순서대로 시도해 보세요:
- ✅ 헤드 클리닝 (가장 먼저!)
- ✅ 잉크 카트리지 확인 및 재장착
- ✅ 수동 노즐 청소
- ✅ 드라이버 재설치
- ✅ 인쇄 설정 확인
- ✅ 잉크 카트리지 교체
- ✅ 서비스센터 문의
대부분의 경우 방법 1-3 만으로도 해결됩니다. 그래도 안 되면 하드웨어 문제일 가능성이 높으므로, 서비스센터에 문의하세요.
💡 프린터를 오래 사용하려면 정기적인 사용과 관리가 필수입니다. 잉크젯 프린터는 “쓰지 않으면 더 빨리 망가지는” 특성이 있으니 주의하세요!
혹시 다른 프린터 문제로 고민 중이신가요? 댓글로 질문 남겨주시면 성심껏 답변 드리겠습니다.