문제 상황 이해하기
아수스 노트북에서 PC 초기화를 시도했지만, 고급 옵션 화면만 반복되고 실제 초기화가 진행되지 않는 증상을 겪고 계시군요. 이는 많은 아수스 사용자들이 경험하는 일반적인 문제입니다.
대표적인 증상:
- Windows 설정 → 복구 → PC 초기화 선택 시 파란 화면만 반복
- F9 키를 눌러도 복구 파티션 진입 후 같은 화면 반복
- “고급 옵션” 메뉴에서 어떤 옵션을 선택해도 초기화 메뉴 없음
- “이 PC 초기화” 옵션이 보이지 않음
원인 분석
이런 문제가 발생하는 주요 원인은 다음과 같습니다:
1. 복구 파티션 손상
Windows 업데이트나 디스크 오류로 인해 복구 파티션이 손상되어 초기화 기능을 사용할 수 없게 됩니다.
2. UEFI/BIOS 설정 충돌
Secure Boot나 Fast Boot 설정이 복구 프로세스와 충돌하여 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.
3. 시스템 파일 손상
Windows 시스템 파일이 손상되어 초기화 기능 자체가 비정상적으로 작동합니다.
4. 하드웨어 문제
HDD/SSD의 배드 섹터나 물리적 손상으로 인해 복구 데이터를 읽을 수 없습니다.
해결 방법 1: 명령 프롬프트로 초기화 (가장 빠름)
복구 환경의 명령 프롬프트를 통해 강제로 초기화를 진행하는 방법입니다.
단계별 진행
1단계: 명령 프롬프트 진입
- 고급 옵션 화면에서 “명령 프롬프트” 선택
- 관리자 계정 선택 (비밀번호가 있다면 입력)
2단계: 초기화 명령어 실행
systemreset -cleanpc
이 명령어는 “모든 항목 제거” 옵션으로 PC를 초기화합니다.
3단계: 개인 파일 보존 옵션 (선택사항)
개인 파일을 유지하고 싶다면:
systemreset -factoryreset
⚠️ 중요: 이 과정에서 전원이 꺼지면 시스템이 손상될 수 있으니 충전기를 연결하세요!
4단계: 화면 안내 따르기
- 명령어 실행 후 초기화 마법사가 시작됩니다
- 드라이브 선택 → 파일 제거 옵션 선택
- 초기화 진행 (약 30분~2시간 소요)
이 방법이 실패한다면?
명령 프롬프트에서 다음 오류 확인:
reagentc /info
“Windows RE 상태: Disabled”라고 나온다면 복구 환경이 비활성화된 것입니다. 다음 명령으로 활성화:
reagentc /enable
해결 방법 2: USB 설치 미디어로 클린 설치 (가장 확실함)
복구 파티션이 완전히 손상된 경우, Windows 설치 USB를 만들어 재설치하는 것이 가장 확실한 방법입니다.
준비물
- USB 메모리 (8GB 이상, 내용물은 모두 삭제됨)
- 정상 작동하는 다른 PC
- 안정적인 인터넷 연결
단계별 진행
1단계: Windows 설치 미디어 만들기
다른 정상 작동하는 컴퓨터에서:
- Microsoft 공식 사이트 접속
- https://www.microsoft.com/ko-kr/software-download/windows11
- (Windows 10: windows10 페이지)
- “지금 도구 다운로드” 클릭
- MediaCreationTool 실행
- USB 플래시 드라이브 선택
- USB 연결 후 대상 드라이브 선택
- 다운로드 및 설치 미디어 생성 (약 20-30분)
2단계: 아수스 노트북에서 USB 부팅
- USB를 문제의 노트북에 연결
- 컴퓨터 재시작
- ESC 키 연타 (ASUS는 보통 ESC가 부팅 메뉴 키)
- “Boot Menu”에서 USB 선택
⚠️ 팁: F2나 Del 키로 BIOS에 진입해서 Boot 순서를 USB 우선으로 변경할 수도 있습니다.
3단계: Windows 설치 시작
- 언어, 시간, 키보드 설정 확인 → “다음”
- “지금 설치” 클릭
- 제품 키 입력 (또는 “제품 키가 없음” 선택 – 나중에 자동 인식됨)
4단계: 설치 유형 선택
- “사용자 지정: Windows만 설치(고급)” 선택
- ⚠️ “업그레이드”는 선택하지 마세요 (문제 해결 안됨)
5단계: 파티션 정리
중요한 부분입니다:
- 기존 파티션 목록 확인
- 모든 파티션 선택 → “삭제” (데이터 완전 삭제!)
- “할당되지 않은 공간” 상태가 됨
- “다음” 클릭 → Windows가 자동으로 파티션 생성
6단계: 설치 진행
- 자동으로 파일 복사 및 설치 진행 (약 30분)
- 재부팅 여러 번 발생 (정상)
- OOBE(Out of Box Experience) 초기 설정 진행
해결 방법 3: UEFI 설정 초기화 및 Secure Boot 조정
BIOS/UEFI 설정 문제로 복구가 안 되는 경우가 많습니다.
단계별 진행
1단계: UEFI 진입
고급 옵션 화면에서:
- “UEFI 펌웨어 설정” 선택
- 재시작 클릭
또는 부팅 시:
- F2 키 연타 → BIOS Setup 진입
2단계: Secure Boot 비활성화
- “Boot” 탭 또는 “Security” 탭으로 이동
- “Secure Boot” 찾기
- **”Disabled”**로 변경
⚠️ 중요: 일부 ASUS 모델은 “Secure Boot Control”을 먼저 “Disabled”로 해야 다른 옵션 조정 가능
3단계: Fast Boot 비활성화
- “Boot” 탭
- “Fast Boot” → “Disabled”
4단계: CSM 설정 확인
- “Boot” 탭
- “Launch CSM” → **”Enabled”**로 변경 (일부 모델만 해당)
5단계: 설정 저장 및 재시작
- F10 키 눌러 “Save Changes and Exit” 선택
- 재부팅 후 다시 F9 키로 복구 시도
BIOS 설정을 완전히 초기화하려면:
Exit 탭 → “Load Setup Defaults” 선택 후 저장
해결 방법 4: SFC 및 DISM 도구로 시스템 복구
Windows 시스템 파일이 손상된 경우, 고급 옵션의 명령 프롬프트에서 복구를 시도할 수 있습니다.
단계별 진행
1단계: 명령 프롬프트 진입
- 고급 옵션 → 명령 프롬프트
2단계: 드라이브 문자 확인
diskpart
list volume
exit
Windows가 설치된 볼륨 문자를 확인 (보통 C:, 복구 환경에서는 D:일 수도 있음)
3단계: SFC 스캔 실행
sfc /scannow /offbootdir=C:\ /offwindir=C:\Windows
⚠️ C: 부분은 실제 Windows 볼륨 문자로 변경
4단계: DISM 복구 실행
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
이 과정은 10~30분 소요됩니다.
5단계: 재부팅 및 초기화 재시도
shutdown /r /t 0
해결 방법 5: 복구 드라이브로 새로 시작
복구 파티션이 손상되었다면, Windows 복구 드라이브를 새로 만들어야 합니다.
준비물
- USB 메모리 (16GB 이상 권장)
- 정상 작동하는 다른 Windows PC
단계별 진행
1단계: 다른 PC에서 복구 드라이브 만들기
- Windows 검색에서 “복구 드라이브” 입력
- “복구 드라이브 만들기” 실행
- “시스템 파일을 복구 드라이브에 백업합니다” 체크
- USB 선택 후 “만들기”
2단계: 복구 드라이브로 부팅
- 만든 USB를 문제의 노트북에 연결
- ESC 키로 부팅 메뉴 진입
- USB 선택
3단계: 복구 옵션 선택
- “문제 해결” → “고급 옵션”
- 여기서 “이 PC 초기화” 옵션이 보일 가능성이 높음
추가 팁
💾 데이터 백업은 필수
초기화 전에 중요한 파일이 있다면:
- 명령 프롬프트에서 외장하드로 복사
xcopy C:\Users\사용자명\Documents E:\백업폴더 /E /H /C /I
- Linux Live USB 사용 (더 안전함)
- Ubuntu 설치 USB 만들기
- “Try Ubuntu” 선택
- 파일 매니저로 내부 드라이브 마운트 후 복사
🔧 하드웨어 점검
여러 방법 시도해도 안 된다면:
- HDD/SSD 건강 상태 확인
- CrystalDiskInfo 같은 프로그램으로 점검
- SMART 상태 확인
- RAM 테스트
- 고급 옵션 → “시스템 복원” 대신
- Windows 메모리 진단 실행
⚡ 전원 관리
- 충전기 연결 필수: 배터리만으로는 초기화 중 전원 꺼질 위험
- 안정적인 전원 공급: 멀티탭보다 벽 콘센트 직접 연결
FAQ (자주 묻는 질문)
Q1. 초기화하면 라이센스도 사라지나요?
A. 아닙니다! Windows 10 이상에서는 디지털 라이센스가 하드웨어(메인보드)에 연결되어 있어, 같은 컴퓨터에서 재설치하면 자동으로 인증됩니다.
Q2. 복구 파티션이 삭제되어도 되나요?
A. USB 설치 미디어 방법(해결방법 2)에서 모든 파티션을 삭제하는 것은 안전합니다. Windows 설치 시 필요한 파티션을 자동으로 다시 생성합니다.
Q3. F9을 눌러도 아무 반응이 없어요.
A. 다음을 시도해보세요:
- Shift 키를 누른 채로 재시작 (Windows 설정 → 전원 → 재시작)
- BIOS에서 “Launch CSM” 활성화
- USB 키보드로 시도 (노트북 자체 키보드 문제일 수 있음)
Q4. “Windows를 설치할 수 없습니다” 오류가 나요.
A. GPT/MBR 파티션 형식 문제입니다:
- BIOS에서 UEFI 모드로 부팅 확인
- 또는 명령 프롬프트에서
diskpart→clean→convert gpt실행
Q5. 초기화 후 드라이버는 어떻게 하나요?
A. 아수스 공식 사이트에서:
- 지원 페이지 접속 (support.asus.com)
- 모델명 검색
- 드라이버 및 유틸리티 → OS 버전 선택
- 칩셋, 그래픽, 오디오, 무선랜 드라이버 순서로 설치
예방법
정기적인 백업
Windows 백업 기능 활성화:
- 설정 → 업데이트 및 보안 → 백업
- “드라이브 추가”로 외장하드 설정
- 자동 백업 활성화
복구 드라이브 미리 만들기
- 정상 작동할 때 미리 USB 복구 드라이브 생성
- 년 1회 업데이트된 버전으로 재생성
시스템 복원 지점 생성
제어판 → 시스템 → 시스템 보호 → 만들기
중요한 프로그램 설치 전이나 월 1회 수동 생성 권장
Windows 업데이트 관리
- 중요 업데이트는 바로 설치
- 기능 업데이트는 안정화 후 설치 (출시 1-2개월 후)
마무리
아수스 노트북 초기화 오류는 대부분 위 방법들로 해결됩니다. 가장 빠른 순서대로 시도해보세요:
- ✅ 명령 프롬프트 초기화 (5분)
- ✅ UEFI 설정 조정 (10분)
- ✅ SFC/DISM 복구 (30분)
- ✅ USB 설치 미디어 클린 설치 (1시간)
여전히 해결되지 않는다면:
- 하드웨어 문제일 가능성이 높습니다
- ASUS 서비스센터 방문 권장
- 또는 PC 수리점에서 HDD/SSD 교체 고려
⚠️ 중요한 데이터는 반드시 백업 후 진행하세요!
문제 해결에 성공하셨나요? 같은 문제로 고민하는 분들을 위해 댓글로 어떤 방법이 효과적이었는지 공유해주세요!
관련 글 추천:
- Windows 11 설치 USB 만드는 법
- 노트북 속도 느릴 때 최적화 방법
- SSD 건강 상태 확인하는 방법